Dernière mise à jour : 18 mai 2026

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'utilisation des services d'hébergement proposés par OPA CLOUD (ci-après « le Prestataire ») accessibles via le site opacloud.fr et le panel client app.opacloud.fr.

Toute souscription à un service OPA CLOUD implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

2. Services proposés

OPA CLOUD propose les services suivants :

• Hébergement web mutualisé
• Serveurs VPS et RDP
• Hébergement de serveurs de jeu (Minecraft, FiveM, Garry's Mod, etc.)
• Services associés : sauvegardes, protection anti-DDoS, support technique

3. Souscription et facturation

La souscription à un service s'effectue via le panel client app.opacloud.fr. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de l'inscription.

Les tarifs sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et payables d'avance par les moyens de paiement proposés sur la plateforme. Toute période entamée est due.

4. Garantie de remboursement

OPA CLOUD offre une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date de souscription, sous réserve d'un usage normal du service et hors frais de tiers (noms de domaine, licences, etc.).

5. Engagements du client

Le client s'engage à :

• Utiliser les services dans le respect des lois en vigueur et des bonnes mœurs.
• Ne pas héberger de contenus illicites, pédopornographiques, haineux, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Ne pas utiliser les services pour mener des attaques, du spam, du minage de cryptomonnaie non autorisé ou toute activité abusive.
• Sécuriser ses identifiants et ne pas les partager.

6. Disponibilité du service

OPA CLOUD s'engage sur une disponibilité de 99,9 % sur l'ensemble de ses offres. Les éventuelles maintenances planifiées sont annoncées à l'avance sur la page État du Réseau.

7. Responsabilité

OPA CLOUD ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte d'exploitation, perte de données causée par le client, etc.). Le client est seul responsable du contenu hébergé et des sauvegardes de ses données.

8. Suspension et résiliation

OPA CLOUD se réserve le droit de suspendre ou résilier sans préavis tout compte ne respectant pas les présentes conditions ou les lois en vigueur.

Le client peut résilier son service à tout moment depuis son espace client, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours.

9. Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles sont utilisées uniquement pour la gestion du compte client, la facturation et le support technique.

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données en écrivant à prodyx@opacloud.fr.

10. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, panier, préférences) ainsi que des cookies de mesure d'audience. Le client peut configurer son navigateur pour les refuser.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours juridictionnel. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez contacter OPA CLOUD :

• Email : prodyx@opacloud.fr
• Support technique : Ouvrir un ticket
• Discord : Rejoindre la communauté

Ces conditions sont fournies à titre indicatif. Pour une mise en conformité juridique complète, il est recommandé de consulter un avocat spécialisé.